Conditions Générales
Bienvenue chez Un Moment Serein. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions suivantes.
1. Réservation
Les rendez-vous peuvent être pris en ligne ou par téléphone.
- Un acompte de 20% peut être demandé pour confirmer la réservation
- Le solde est à régler sur place
2. Annulation
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence, l’acompte peut être conservé
3. Paiement
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tels que Stripe.
- Les paiements en plusieurs fois peuvent être proposés (Klarna / Alma)
4. Bons cadeaux
- Valables 6 mois à partir de la date d’achat
- Non remboursables
- Doivent être présentés lors du rendez-vous
5. Santé
Le client doit informer de toute condition médicale ou allergie.
- Nous nous réservons le droit de refuser un soin si nécessaire
6. Responsabilité
- Nous ne sommes pas responsables de la perte d’effets personnels
- Nous ne sommes pas responsables en cas d’informations incomplètes fournies par le client
7. Utilisation du site
- Le contenu du site est fourni à titre informatif
- Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite
8. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
9. Contact